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A) Introducción y Descripción  
Qué es la Calidad? Qué es el Mejoramiento de la Calidad del Cuidado del VIH?
Los principios claves de la mejora de la calidad, haciendo el proceso el foco de actividades de QI, y del caso para mejorar el Cuidado del VIH.
Principiante
El Programa de Ryan White y sus expectativas de calidad.
Vista general del Programa de Ryan White.
Principiante
B) Medida y Data
Actuando sobre la medición – vista general
Funcion de la medición en la mejora de calidad (QI), conceptos generales de medición y términos definidos.
Principiante
Selección de Medidas de calidad para el Cuidado del VIH y Servicios.
La definacion de un indicador de calidad, indicadores comunes para el Cuidado del VIH, y seleccionando los indicadores correcto.
Intermedio
Recolleción de Datos de rendimiento
Estableciendo un sistema de recopilación de datos, metodos de muestro, y lo que se debe hacer y no hacer en la recolección de datos
Intermedio
C) Haciendo Mejoras
Utilizando los equipos para mejorar la calidad.
Como trabajan los equipos, funciones y deberes del miembro de equipo, y el valor de los equipos multidisciplanarios.
Intermedio
Cómo empezar con equipos de Mejoramiento de la Calidad?
Modelo para la Mejora y la manera de medir la mejora.
Principiante
El Ciclo de PDSA o como podemos acelerar las mejoras en el cuidado del VIH?
Por qué es importante la acceleración de los cambios, el ciclo de Planear, Hacer, Estudiar y Actuar (PDSA), y ejemplos de los Ciclos de PDSA aplicados.
Principiante
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